Rasked kõnelused
Kuidas ebamugavaid vestlusi endale ja teistele kergemaks teha

„Rasked kõnelused” on pehmekaaneline raamat sarjast Tarkusepuu. Raamatu seisukord: nagu uus.

Autorid: Bruce M. Patton, Douglas Stone, Sheila Heen. Eessõna autor: Roger Fisher.

Inglise keelest tõlkinud Liis Riikoja, Signe Noppel.

Originaali pealkiri: Difficult conversations: how to discuss what matters most.

Toimetanud Katrin Kern. Kujundanud Merike Tamm.

Sarja nimetus: Tarkusepuu.

Rasked kõnelused – tutvustus

Projekt, mille kallal töötasite, võttis kaks korda nii kaua aega, kui te kliendile lubasite. Teil on äärmiselt ebamugav kliendile öelda, et projekt läheb kallimaks maksma, kui algselt kavas oli ...

Tahate oma isale pärast pikemat vaikimisperioodi öelda, et ta on teile endiselt kallis ja tähtis inimene, kuid kardate, et sedasorti kõnelus võiks teis mõlemas ebamugavust tekitada ...

Ka mõned lihtsad asjad, nagu kviitungita ostu poodi tagasiviimine; sekretäri palumine, et ta veel mõned koopiad teeks; palve naabritele, et nad talitseksid oma põrgulärmi tegevat koera võivad mõnikord osutuda neetult ebamugavateks.

Rasked kõnelused on seda tüüpi jutuajamised, millest võimaluse korral püüame hoiduda ja mille hädaga ära teeme, kui teisiti ei saa. Need on kõnelused, mida me peas korduvalt harjutame, püüdes ette valmis mõelda, mida öelda. Ka tagantjärele murrame pead, mida oleksime pidanud teisiti ütlema.

Raamat Rasked kõnelused aitab teil mõista selliste kõneluste tagamaid ja vestluse kulgu juhtida. Raamat selgitab, kuidas ette valmistada ja alustada raskeid jutuajamisi nii, et teha kõnelus kõigile osapooltele kergemaks.

Raamatuga „Rasked kõnelused” seonduvad märksõnad: vestlus, läbirääkimised, suhtlemispsühholoogia, nõuanded

Raamatu „Rasked kõnelused” tehnilised andmed

„Rasked kõnelused” on pehmekaaneline raamat, 253 lk; 13,4 × 20,0 cm; ↔ 1,4 cm; 298 g.

Raamat „Rasked kõnelused” on hetkel laost otsas.

Raamatu „Rasked kõnelused” ilmumisandmed: Varrak, 2015

ISBN/EAN: 9789985334867 (978-9985-3-3486-7, 9789985332887 (sari))

×

Veel üllitisi raamatu „Rasked kõnelused” autor(ite)lt:

Raamatuga „Rasked kõnelused” samast sarjast: